Home / Уголовное право / Деловые линии претензия

Деловые линии претензия

Позвонили на номер указанный на сайте (343) 344-00-11, оператор ответил, что из-за погодных условий груз доставят до адреса 29 декабря.Но после того, как 29 числа груз не доставили до клиента, мы позвонили еще раз. Оператор сообщил, что груз потеряли на складе, ищут, и скорее всего выдадут только 11 января 2011г.После требования разобраться, от ООО «Деловые линии» последовало предложение написать претензию в претензионный отдел, что мы и сделали. Выдать груз нашему клиенту транспортная компания смогла только 6 января 2011г.Фактически прошло – 16 календарных дней с момента отправки груза. 11 января пришло письмо от претензионного отдела по емэйл, о том, что претензия будет находиться на рассмотрении до 10 февраля.

Как написать претензию в деловые линии?

Инфоinfo
Согласно пункту 1 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Согласно абзацу 2 пункта 2 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза или багажа в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа.

Раздел "претензии" в личном кабинете

Вниманиеattention
Сумки порваны, коробки вверх дном перевернуты и порваны, посуда разбита.Велосипед ребенку сломали. Это что то ужасное, и просят чеки приложить , а какие могут быть чеки к вещам и подаркам? Это только часть фотографий.
Ещё и груз не довезли, теперь приходиться и на фирму ездить тратить время и деньги. Первое что вам необходимо сделать это пригласить эксперта (эксперт если захотите может быть представлен обществом по защите прав потребителей), эксперт зафиксирует все повреждения и оценит нанесённый ущерб, потом вы можете подать в суд, ваши вещи могут принести вам миллионы потому что компания очень долго решает как отреагировать на жалобы и чаще всего на них не реагирует вообще.

Деловые линии — претензионный отдел

Если всё документы будут грамотно подготовленны, а это не сложно, а накладную вы не подписывали, через какое-то время суд примет решение в вашу пользу. Если в «Деловых линиях» есть хоть один грамотный юрист вам предложат Досудебное урегулирование спора, конечно тут сумма компенсации может быть очень скромной, но получить даже присуждённые судом миллионы с компании которая уже по уши в исках сами понимаете будет проблематично, но в конце концов решать только вам.
8 .09.2017.Заказал доставку груза Красноярск -Кемерово на 11.09.2017 с 13 до 18ч.12.09. выставили счёт,оплатил. 13.09. оповещают оплату увидели груз заберём и привезём 18.09.ориентировочно.
Но существуют следующие правила ее составления:

  • В шапке указывается наименование ООО «Деловые линии» и юридический адрес, который можно узнать из заключенного договора. Здесь же следует написать свои данные – фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и телефон.
  • В основной части описывается случившееся, указываются факты, обстоятельства, даются ссылки на нормативные акты и заключенный договор, описываются требования в Деловым линиям, указывается срок для выполнения таких требований.
  • В конце претензии ставится подпись и дата составления.

Документ составляется в двух экземплярах.
Если вы ее будете относить самостоятельно в офис компании, попросите специалиста поставить подпись на втором экземпляре о его принятии. При отправке письмом используйте форму заказного письма с уведомлением.

Претензия транспортной компании деловые линии

Заранее благодарен за содействие! Проверьте корректность заполняемых полей! + Добавить комментарий ‹12›   Связанные жалобы Деловые Линии Не выдали груз при получении. (13.03.2018) Деловые Линии Вскрытая упаковка груза и груз не полностью (08.03.2018) Деловые Линии Ужасное обслуживание (02.03.2018) Деловые Линии ПДД (22.02.2018) Деловые Линии Пропажа груза (24.01.2018) Деловые Линии Уволили сотрудника, который проработал в фильме 10 лет (22.01.2018) Деловые Линии Хреновые линии (26.12.2017) Деловые Линии Не вернули груз (05.12.2017) Деловые Линии Навязывание Жесткой упаковки (21.11.2017) Деловые Линии Обман и вымогательство (10.11.2017)  Последние обновления VIRTA Отказ в получении товара при отсутствии описи вложения (6 мин назад) Глобус Подмена ценника.

Деловые линии претензия

Деловые линии» имеют развитую филиальную сеть. Компания насчитывает 85 подразделений в разных регионах страны. На первый взгляд у поставщика транспортных услуг есть все необходимое для того, чтобы выйти в лидеры в секторе рынка.

Важноimportant
Но репутация компании оставляет желать лучшего. Все чаще подаются жалобы в адрес перевозчика «Деловые линии», претензия каждого клиента субъективна; что касается финансовых требований, то нарушения, послужившие поводом для спора, типичны.Особенности сотрудничества с перевозчиком Клиенты, у которых не возникало проблем с грузами, высоко ценят профессионализм сотрудников компании «Деловые линии». Но практика показывает, что перевозчик выполняет обязательства перед клиентами только до возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств.
Последние могут стать причиной: — задержки доставки груза; — потери груза; — порчи груза и т.п.

Претензия деловые линии образец

Суть претензии к ООО «Деловые линии»:В соответствии с приемной накладной № НЧ0016162 от 21 декабря 2010г. ООО «Деловые линии» приняло на себя обязательства по организации доставки груза в количестве 1 места, весом 91 кг, объемом 0,37 м3 из г.


Набережные Челны в г. Екатеринбург.Менеджером ООО «Деловые линии» г. Набережные Челны Павловой Светланой был заявлен срок доставки- 3-4 дня.
Срок, указанный на сайте http://dellin.ru — 26.12.10.27 декабря к нам обратился наш клиент, с вопросом, когда доставят его груз.В Набережных Челнах менеджер Павлова Светлана ответила, что «машина с грузом из челнов выехала 21.12.10 и на склад в Екатеринбург прибыла, 24.12.10, звоните узнавайте дальнейшую судьбу груза в Ек.».
Ваша компания осуществила забор необходимой мне вещи, через вашу же компанию был произведен расчет с продавцом, продавцу были переданы денежные средства в размере 10000р. за деталь для автомобиля марки Мерседес. Была оказана услуга по жесткой упаковке, дабы гарантировать сохранность груза, причем вашей же компанией.


Жесткая упаковка нарушена?сотрудник ТК- «Да, нарушена…»Я — » вещь, которая находилась внутри повреждена?»Сотрудник ТК -«Я не знаю что это такое, у вас нет ни каких документов на груз»Я -» Но вы ведь привезли мне вполне осязаемый, материальный предмет, в разрушенной упаковке, предмет поврежден? Поврежден.
Оценив примерную сумму, Вы можете заранее для себя решить, насколько целесообразным будет разбирательство с Деловыми линиями, ведь это практически всегда довольно сложно. Вы можете потребовать от транспортной компании доставку обратно к Вам, но по факту прибытия груза не торопитесь его забирать.
Вам необходимо потребовать от Деловых линий составления полноценного акта, в котором будут зафиксированы все повреждения. При отказе мы настоятельно рекомендуем Вам нанять эксперта из Торгово-промышленной палаты или Комитета по защите прав потребителей для составления акта.
Обращение в менее значимые организации может привести к тому, что Деловые линии будут оспаривать акт и действительно могут его оспорить. Помимо борьбы за составление полного акта и предупреждения Деловых линий о желании провести независимую экспертизу, Вам потребуется составить претензию в эту транспортную компанию.

Деловые линии претензия бланк

Содержание статьи:

  • Что делать в первую очередь?
  • Если Вы получатель
  • Если Вы отправитель
  • Как нужно составлять претензию?
  • Образец претензии
  • Подача претензии на сайте Деловых линий

Что делать в первую очередь? Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины.

Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей. Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение. Как показывает практика, решать возникающие конфликты с Деловыми линиями – крайне сложная задача.

Деловые линии претензия образец

По этой причине мы настоятельно рекомендуем сразу же заказать звонок одного из наших юристов, чтобы Вы могли получить полную консультацию. Если груз обладает высокой стоимостью, а также если Вы уже внесли за него плату, пренебрегать юридической защитой не стоит.

Консультация у наших специалистов проводится бесплатно, и мы напрямую заинтересованы в том, чтобы Ваши права не были нарушены и Вас не ввели в заблуждение. Если Вы отправитель Когда Вам придет оповещение о том, что получатель отказался от груза, Вам необходимо связаться с ним и подробно выяснить нюансы ситуации.

Будет крайне полезно, если он каким-либо образом зафиксировал с помощью фото или видео состояние груза или помнит требуемые детали. Вся эта информация поможет предварительно прикинуть ущерб, нанесенный грузу.

About Роман Марков

Check Also

Узнать лишение водительских прав по фамилии

Главное, что нужно сделать перед выездом за границу, это узнать есть ли у вас запрет …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *